优秀快递工作者事迹材料

优秀快递工作者事迹材料

在平日的学习、工作和生活里，许多人都写过事迹材料吧，事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。拟事迹材料需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家收集的优秀快递工作者事迹材料，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

xx，自参加工作以来，始终能够跟随党的方针政策及公司的规章制度，倾心事业，忘我工作，始终把敬业当作一种习惯，对工作满腔热忱，投递业务熟练及驾驶车辆精益求精，真正做到了干一行，爱一行，精一行。

他对待工作一丝不苟。刚刚参加工作的时候，他还只是一名劳务工，但他工作仔细认真，肯吃苦，肯钻研，尊敬同事，虚心向老同志学习眼勤、腿勤、手勤，每天总是第一个到岗，在与其他同事上班时尽量自己多负担，爱护单位配给自己的车子，搞好卫生。他总是在下班之后最后一个离岗，对自己所负责的投递端到工作一丝不苟，工作中从未出现过失误，深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱，加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力以及娴熟的安全驾驶技术，在这几年来未出现过一次事故，确保了客户的邮件安全送达。虽然年轻、确有着远大的`志向，他的血管中流淌的是滚烫的热血，心中燃烧着进发的火焰。

他时刻不忘提升自己。他总是不满足于自己的现有状态，对待工作积极，对待自己严格要求，他总是利用业余时间认真熟悉段道上的每一个单位，同事们都走了他还在检查格口、还在加紧练习数报、他利用业余时间学习高中课程，为备战成人高考白天做好本职工作，下班参加补习班，终于如愿通过成人高考，经过努力己获得大学学历，他将自己学到的知识运用到了实际的工作中来。

多年来，在他负责的投递邮件、物件等工作中均未出现过邮件积压、滚存丢失现象，且全部做到按额次发运，邮件时限准确率达到百分之九十以上，多年来未收到一个客户投诉。

他具有较强的团结意识。一滴水要想不干涸，唯一的办法就是融入大海，一个年轻而学历不高的他，为了成为一个真正的邮政快递小哥，为了要想立足于此职场，把自己融入团队。他抱有着这种精神，不停于现状，为努力实现远大的理想而奋斗着。他是这样想的，也不断努力的这样做着。

这几年来，在长长的邮路上勤奋耕耘、默默奉献，得到了员工的信任也得到了上级领导的肯定和表扬，先后多次被邮政部门领导赞扬，被评选为先进个人。白天市内的投递员不够去替岗去投递，晚班不管怎么晚他都送完最后一件快递，在艰苦的工作岗位从不挑剔，在表扬面前不骄不躁，困难面前他不屈不挠，他珍爱邮政事业，他服从指挥调度，他忠于邮政事业，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。

漫长的道路上他依然如故，依然那样忘我，依旧那样奉献。正如他所说：“只要需要，愿意一直干下去，直到献出自己全部的热情和力量，为我所爱的邮政事业做出我所有的贡献。”

业精于勤荒于嬉

行成于思毁于随，每次的细节，每日的认真，是永恒的完美。一个志存高远的人，必定将追求优秀作为自己的人生目标。

作为天天快递xx公司的元老级客服，xx是不可或缺的，从加入天天团队开始，她一干就是4年多，工作上踏踏实实兢兢业业任劳任怨，她用自己的工作热情感化着身边的每一位小伙伴，部门的每位小伙伴都习惯了遇到难题找xx。你在她身上可以找到作为一名优秀客服人员应该具备的各种特质，良好的言语表达能力，熟练的业务知识，热情周到的服务态度，细致耐心的解答问题，良好的沟通协调能力，难事勇于担当。在日常的'工作中她以身作则，为部门其他同事树立了优秀的榜样，而她却从来没有停下继续前进的脚步，依然在自己普通的工作岗位上，默默无闻的用心做好每一件事情。

在客服部仲裁和查询岗位上，对于总部下发的政策及处理规则都需要认真学习严格执行，绝不允许有一丝一毫的马虎懈怠。但是当面对我们的客户愤怒和谩骂，及下属承包商不理解和抵触的时候，她并不是板起面孔态度生硬，而是用自己的专业知识耐心细致做解释。她常说多从对方的角度考虑问题，这样才能以心换心，用我们的专业和真诚用心的服务好我们的客户和团队。正是因为她这样的心态，也一直是这么做，所以她特别受客户及网点的喜欢和信任，网点有困难都会第一时间找她寻求帮助，她总是不厌其烦的尽全力帮助协调及解决。经过她处理的的疑难问题件，客户对她的服务及专业性都及为认可，只要接到客户投诉，她总是仔细听客户的投诉内容，认真做好登记，并持续跟进，后期每票做电话回访，在客户与企业间协调，处理到客户满意，通过坚持努力，收获的是客户对她100%的好评率，和客户对我们天天快递的信任，肯定。

对于快递行业来说每年年底的双十一、双十二、年货节，是沸疯狂的的日子，不论是一线操作还是后勤客服人员，工作量都是平时的数倍，就在这样高压工作状态下，依然主动申请下班后继续去现场协助操作，身兼数职的她从来没有抱怨过工作太多，太苦太累，反而每天都是来的最早走的最晚的。她总是会说都是一个大家庭里面的兄弟姐妹，工作上应该互相帮忙，生活上相互关心，有机会能多做点，不让快件滞留，就是对客户最大的负责跟尊重。她是十足的热心肠，哪个岗位需要就去哪里，一直用行动感染着身边的小伙伴，让大家在工作上拧成一股绳。

xx年xx公司下属网点出现异常，虽然公司已经安排应急团队，但是因为人员跟区域问题依然造成快件积压，记得有一次，她接到一个客户电话，客户非常着急，原来是快件到达派件网点后一直未派送，了解情况原来内物是准考证，第二天就要考试了，那学生急的直哭。她了解情况后首先对客户很诚恳的表达歉意，并安抚客户不要着急，告知反馈的问题今天一定解决好。电话挂断后她第一时间联系责任网点寻找快件，在网点找寻无果后又自己在总公司现场寻找，很幸运快件在总公司找到，可是有新的难题，快件怎么送到客户手中呢?网点班车已经发车，所以人员都奔赴一线全力清仓，公司与网点距离四五十公里，就在此时她跟公司申请自己亲自坐车去给客户送件，她说不能辜负客户的信赖，任何时候不能忘记对客户的承诺。日常工作中太多暖心的点点滴滴，她总是愿意换位思考，替客户考虑，在面对客户时保持着不敷衍，不怨怼，积极解决问题的心态，这种以人为本，服务至上的服务理念增加了客户对天天快递公司的信任感和粘合力，同时也提升了我们企业的形象。

当一个人把优秀当成一种习惯的时候，不论在什么时候她都会用心尽全力把事情做到完美，这就是我们最可亲可敬的伙伴，是值得我们一直学习的标杆，是知工作上给与指引方向的明灯，她在平凡的岗位上用自己的行动践行了一个优秀客服人最高的服务准则---客户至上，用心服务!

在xx，有这样一名揽收员，他以真心落地扎根，以真情温暖客户，以真意描绘幸福，用20xx多个日夜的辛勤付出得到同事认可、赢得客户信赖、获得上级嘉奖， ……此处隐藏3715个字……山路，下了山路走水路，忙活五天的时间才能完成道段投递。

从他家到xx邮政支局需要走20余公里水路再骑自行车走5公里，取回报纸和包件以及其他用品回到家，投递到最远的贾家庵村也有20公里，加上其他投递点，总里程最少也有80公里，还需攀爬过大大小小几十座山梁。一次完整的取报投递，往返少说也有100公里，每5天一个周期，中午就在船上以自带白水和凉馒头为午饭。今年47岁的xx，在这条山高水阔、地广人稀的85平方公里的邮路上，寒来暑往跋涉了17年。

“我对这份工作有了感情，只要乡亲们需要我，这份工作需要我，我就会一直干下去，直到退休”。

由于工作时间长，作息时间不定，他患上了胃病，经常胃痛、头晕。长期的风吹日晒雨淋，感冒发烧是常有的事。有几次重感冒，体温高达39度，领导批准他休假养病，但他考虑到换人顶班，会因邮路不熟，影响投递质量，便带病投递，坚持把邮件派送完才放心下班，回到家里再吃药、打点滴，就这样一直坚持，当他看到群众接到邮件、信报后的喜悦心情，就有一种虽苦犹荣、虽苦犹甜的感觉。

一份热心，带给乡亲春风般感动

5天出库区一次的.xx是乡亲们的“运输大队长”。米、面、油、盐、酱、醋、茶、味精、火柴、药品、配件……无所不包，大部分“货款”都是由xx预先垫付，而xx的船也成了许多人的免费“公交船”。他还是个能人，曾经在卫校学习过，会打针，掌握医学基本知识，还曾参加过县烹饪比赛，拿过奖。

xx村支部书记xx说，“他取信、送信本来就很辛苦了，但只要谁家让他捎东西，他从没有落下或忘记，风雨无阻、任劳任怨”。xx村村民韩秀君快人快语，说起xx，一脸的敬意与欣慰。“保朝最好了，把药捎回来，还会为病人打针、输液。”一提起xx，乡亲们就争着话头你一言我一语说着他们与xx之间发生的一件件、一桩桩细微的“小事”……

一份坚守，赢来百姓如山的敬重

崎岖、孤寂的邮路，有枯燥，更有不可知的危险。冬天，湖面上横七竖八的冰缝，处处暗藏玄机，稍不留神就摔个实实在在的大跟头;春寒料峭时节，在湖面上一不小心，就会掉下去，为了意外时有逃生机会，xx在寒气逼人、气候突变的行船时刻，不得不脱掉身上的棉衣，与恶劣的天气“赤膊抗衡”……

每天都是顶着星星出发，踏着月光归来，夏天划船，冬天库区结冰，只能支冰车，甚至几次掉进了冰窟窿里;但刘宝朝数十年如一日，始终默默无闻工作在水路投递一线。冬天进屋一身冰、夏天进屋一身水，是xx的形象写照。

一次，他像一个“冰人”似的走进家，媳妇刘月环赶紧帮她换上干衣服之后又把他撵出屋子，让他围着山梁跑，直到满头大汗。尽管如此，在xx的身上还是留下了很多“记号”：门牙摔掉了、胯骨磕青了、关节时常酸痛，而那个被摔晕过去的记忆他怎么也抹不去，他从此怕冰，

就是这样，xx也从来没有动摇过。

身为共产党员的xx在工作中始终严格要求自己，17年来，他送出的邮件、报刊、信件无一损坏丢失。他知道，远处，有等待、有期望;那条铺满劳累和艰辛却又充满无尽情意的路，在他的脚下无限延伸着……

由于工作出色，于20xx年被评为承德市“平凡之星”、市级“优秀共产党员”、20xx年被授予县级“十大杰出农民工”、“优秀共产党员”、20xx年被市邮政局评为优秀投递员、20xx年被授予河北省邮政系统劳动模范，20xx年被中华全国总工会授予“五一”劳动奖章;xx年被评为全国劳动模范;xx年被河北电视台拍摄制作公益节目;xx年被选为河北省人大代表。

风雨里，一个人的小船有何俱怕，作为乡镇投递员，他不仅是把信件送好，还承担着村里孤寡老人的摆渡工作。8年来，无论刮风下雨，他工作从未停息。他就是xxxx市xxxx邮政所投递员xx。

“不要在工作面前退缩，只要对工作投入真心、爱心、责任心就能战胜困难，创造一切。”——xx

xxxx市xx县城100多公里的新福镇，三面环水，雾霭环绕，民风淳朴。这里村屯全部分布在大山沟里，人居分散，交通不便，但这里的人却大多认识xx邮政所的壮族投递员xx。据了解，8年来，xx一个人几乎包揽了网点所有投递工作，还承担着村里孤寡老人的摆渡工作。

到达新福镇码头时，300多米宽的邕江映入眼帘，xx摇着渡船赶来了。由于服务的村庄大多位于河边，xx每天的工作不是坐船就是骑摩托车。“我正好要到这边码头接县邮政企业发来的邮件，顺便带小孩体验一下。”xx跳上岸，笑着说：“这是我家的大娃，马上三年级了。还有一个小娃，才4岁。

“爸爸快点抬，今天只有一个大包裹。”他的大儿子兴奋地把班车上卸下的邮件往船上拉。下船后，小家伙又搭手帮父亲把邮件搬到电动三轮车上。“暑假的时候，我每天都跟爸爸来码头接邮件。”

走进xx邮政所，新建的白色平板房明亮又宽敞，室外院内全部是水泥铺面，和xx街道上散乱破旧的建筑相比格外显眼。“这是我的爱人，现在是网点营业员。”xx介绍道，“今年年初刚刚到岗。

据了解，xx邮政所此前是xx唯一的单人操作网点，3月1日，新修订的《邮政普遍服务》标准实施后，“为了提高服务质量，也能够让他安心工作，我们决定聘用他爱人作为营业员。”xx邮政分公司经理刘显蔚笑着补充说。

xx邮政所服务约2万人，共7个村委、42个自然村，共有投递段道2条。“经他投递的各类报刊邮件20余万件，从没发生过遗失和延误，信件妥投率达到100%，他复活的‘死信’有近百封。”

临近中午，xx乡的户外温度接近40℃，xx准备工作。“上午村民都在地里干活，只有中午在家。”说话间，他已经将上午分拣好的报刊和帮老乡买的农药绑到摩托车上。

xx乡的山路大多弯曲狭窄，“最怕下雨天，摩托车要是陷到泥坑里，那就只能弄得一身泥了。”xx说，每天邮路最远的来回有50多公里，遇到没有通路的自然村屯，只能借用当地农户的舟艇自己摇曳过江。

他先带到5公里外的新妙村覃贵亮家，一路上不断有村民和他打着招呼。“我受过伤行动不便，家里的.果园需要施肥，都是小韦给我送上门。”老覃说，除了配送农资外，小韦还帮着解决果园病虫害防治、快销品配送。“小伙子真不错。”

xx乡这里三面环水，服务的村庄也大多位于河边，村庄的村民来xx街赶集，也都是需要坐船的，每天的投递工作中不是骑摩托车就是坐船前往了。“我每天的工作就是从坐船渡江接收县局发来的邮件开始。”xx说，“天刚刚亮，就要起床，等上最早一班渡船，到江的对岸等发来的邮件，等待邮件，又带上邮件回邮政所，一边分发邮件一边营业，等到了中午，开着两轮摩托车开始一个人的投递之路。”

xx乡的山路大多是弯曲狭窄的，“天气好的时候无所谓，最怕是下雨天了，摩托车要是陷到泥坑里，那就只能弄得一身泥了。”xx说，“每天邮路最远的来回有50多公里，遇到没有通路的自然村屯，只能借用当地农户的舟艇自己摇曳过江。”

为了那封信、邮件，为了兑现邮政服务的承诺，xx深刻意识到不能滞留，更不能怠慢，八年来，他始终坚守着这份责任，认真完成每一天的邮件投递。